河南发布元宇宙产业发展行动计划,到2025年核心产业规模超300亿元

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芥末堆文 日前,河南省发布河南省元宇宙产业发展行动计划(2022—2025年),计划到2025年,全省元宇宙产业发展初具规模,核心产业规模超过300亿元,带动相关产业规模超过1000亿元,初步形成具有重要影响力的元宇宙创新引领区。

文件明确,到2025年,建成10个左右国内一流的元宇宙技术研究和创新平台;建成1个元宇宙核心园区、3—5个特色园区,培育10家具有核心竞争力的元宇宙骨干企业、200家细分领域“专精特新”企业、500家创新型中小企业;在工业制造、文化旅游、公共服务、社会治理、社交娱乐、教育、医疗等领域打造100个元宇宙示范应用场景;统筹建设网络、算力和数据新型基础设施,基础支撑持续强化。

文件强调,要强化前沿基础研究,推进关键技术攻关。依托战略支援部队信息工程大学、郑州大学、河南大学、郑州轻工业大学等高校及各类科研平台,聚焦元宇宙领域前沿导向,开展理论基础和应用基础研究,面向全省重点产业布局,建设元宇宙产业研究院、制造业创新中心、重点实验室、工程研究中心和技术创新中心等创新载体,加快核心部件和系统研发。

培育引进产业主体,构建梯次发展产业格局。鼓励各类产业园区、科技企业孵化器和众创空间积极承接元宇宙领域科技成果转移转化,孵化培育创新主体和创业企业。引进行业领军企业,促进元宇宙产业集聚发展。

拓展重点领域应用,推动经济社会融合创新。发展工业元宇宙、能源元宇宙、文旅元宇宙、教育元宇宙,发展虚拟数字人元宇宙,发展智慧城市元宇宙,构建元宇宙产业生态,营造良好发展环境。完善金融服务体系,健全网络安全保障体系,构建元宇宙治理体系,加强元宇宙政策法规研究。

完善数字基础设施,夯实产业发展基础。持续推进网络基础设施演进升级,构建多层次算力设施体系,推进城市数字孪生底座建设,积极布局新技术基础设施。

华为增强现实通信专利公布,可将AR融入视频通话

企查查APP显示,近日,华为技术有限公司申请的“一种增强现实通信的方法、装置及系统”专利公布。企查查专利摘要显示,该方法包括,在终端设备和AR媒体处理网元之间建立有辅助数据通道,通过辅助数据通道来向终端设备提供目标对象,以用于对第一终端设备与第二终端设备的AR通信的媒体流进行增强,从而有效的将AR融入到语音视频通话中。第三方服务器可以为终端设备的AR通信提供目标对象的素材,比如,本专利可借助辅助数据通道从第三方服务器来获取虚拟对象,并提供给终端设备。再比如,一些应用场景中,前景对象对应的背景画面是相对固定的,在该场景下,媒体流与背景画面之间的渲染操作由AR媒体处理网元来执行,可以降低终端设备的上行带宽的压力。

以智促治、高效办税,宝丰县税务局引进3D机器人

“这个3D智能机器人实在是太方便了,尤其是对我们这种第一次来办理业务的,所有的问题都能解答,感觉既洋气又便利。”近日,在宝丰县税务局办税大厅,前去办理业务的姚鹏超说。

宝丰县税务局为构建更加惠民的服务格局、更加一流的营商环境,在办税服务厅引进了全新的3D智能机器人,为纳税人提供包含查税、问税、办税综合一体的智能化税收服务,极大地提高了办税效率,切实提升了纳税人便利度,更加完善了“电子办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的智慧税务体系。

据介绍,3D智能机器人兼具智能、自主、高效等特点,从上午9时到下午5时,智能机器人全天候在岗,导税服务专业快捷、回应咨询准确迅速,该机器人还能利用自身空闲时间向纳税人宣传最新的税收政策、网上自助办税服务,引导更多纳税人参与智慧税务建设。

据了解,该局将依托3D智能机器人,持续优化服务,努力探索智能服务新举措,让“新员工”达成新突破,让新技术发挥新作用,持续推动智慧税务建设迈上新台阶。

固定参数的模型有多大潜力?港中文、上海AI Lab高效视频理解框架

来自香港中文大学、上海人工智能实验室等机构的研究者提出了高效的视频理解迁移学习框架 EVL,通过固定骨干基础模型的权重,节省了训练计算量和内存消耗。

视觉基础模型近两年取得了瞩目发展。从一方面而言,基于大规模互联网数据的预训练已经给模型预置了大量的语义概念,从而具有良好的泛化性能;但另一方面,为充分利用大规模数据集带来的模型尺寸增长,使得相关模型在迁移到下游任务时面临着低效率问题,尤其是对于需要处理多帧的视频理解模型。

  • 论文链接:https://arxiv.org/abs/2208.03550
  • 代码链接:https://github.com/OpenGVLab/efficient-video-recognition

基于上述两方面特点,来自香港中文大学、上海人工智能实验室等机构的研究者提出了高效的视频理解迁移学习框架 EVL,通过固定骨干基础模型的权重,节省了训练计算量和内存消耗;同时通过利用多层次、细粒度的中间特征,尽可能保持了传统端到端微调的灵活性。

下图 1 展示了 EVL 方法在视频理解数据集 Kinetics-400 上的结果。实验显示,本文方法在节省训练开销的同时,仍然充分发掘了视觉基础模型在视频理解任务中的潜力。

图 1:Kinetics-400 识别精度比较,横轴为推理计算量,纵轴为精度。

方法

算法的总体示意图如图 2(a)所示。对于一个视频样本,我们取其中的 T 帧输入一个图像识别网络(以 CLIP 为例)并提取特征。与传统方法相比,我们从图像识别网络的最后几层中提取多层、未池化的特征,从而获取更丰富、更细粒度的图像信息;并且图像识别网络的参数权重在视频学习中始终保持固定。随后,多层特征图依次输入一个 Transformer 解码器进行视频级信息聚合。经多层解码后的 [CLS] 特征将用于生成最终的分类预测。

如图 2(b)所示,由于 Transformer 解码器聚合特征时的无序性,我们在网络中添加了额外的时序信息建模模块,以更好地提取位置有关的细粒度时序信息。具体而言,我们添加 3 种额外的位置有关时序信息:第一是时间位置嵌入(Position Embeddings),第二是时间维度深度可分卷积(Depthwise Convolution),第三是相邻帧间的注意力信息。对于帧间注意力信息,我们从图像识别网络中提取对应层的 Query 和 Key 特征,并在相邻帧之间计算注意力图(不同于图像识别网络中,注意力图是由来自同一帧内的 Query 和 Key 特征得到)。所得的注意力图能显式地反映出相邻帧之间物体的位置变化。注意力图经过线性投影后得到反应物体位移特征的向量组,并以逐元素相加的形式融合入图像特征中。

图 2:EVL 算法结构图。(a)总体结构,(b)时序信息建模模块。

图 3:帧间注意力特征的数学表达。

实验

在图 1 和表 1 中,我们引用了之前视频理解中的部分重要方法。尽管着力于减小训练开销,我们的方法仍然能在精度方面领先于现有方法(相同计算量下)。

表 2 中我们展示了固定骨干网络带来的训练开销降低。内存方面,在 V100 16GB GPU 上,固定骨干网络可以使单卡 batch size 最高达到 64,而端到端训练则只能达到 8;时间方面,固定骨干网络可以节省 3 至 4 倍的训练时间。

表 3 中我们展示了细粒度特征图对识别性能的提升。多层的未经池化特征使得我们在固定骨干网络权值时仍然能保持相当程度的灵活性。使用未经池化的特征带来的提升最为显著(大约 3%),其次,使用多层解码器和中间层特征也能分别带来大约 1% 的性能提升。

最后我们在表 4 中展示了细粒度时序信息模块的效果。尽管细粒度时序信息对 Kinetics-400 的性能影响有限,但它们对于 Something-Something-v2 的性能十分重要:3 种细粒度时序信息模块在 Kinetics-400 和 Something-Something-v2 上分别合计带来大约 0.5% 和大约 14% 的性能提升。

表 1:Kinetics-400 上与现有方法的对比结果

表 2:固定骨干网络权重带来的训练开销降低

表 3:细粒度特征图对精度的影响

表 4:细粒度时序信息建模在不同数据集上的效果

总结

本文提出了 EVL 视频理解学习框架,首次展示了固定的图像骨干网络在视频理解问题上的巨大潜力,也使得高性能的视频理解对于计算资源有限的研究群体更加友好。我们也相信随着视觉基础模型在质量及规模上的提升,我们的方法能为后续的轻量级迁移学习算法研究提供参考。

办一场“元宇宙”时装周 天猫奢品Tmall Luxurymeta Week启动

时尚数字产业蓬勃发展,创新科技时常令人耳目一新。视频游戏变成了 Balenciaga 秀场,虚拟偶像接棒潮流 icon,Gucci、BVLGARI 等品牌纷纷入局元宇宙……

进入2022 年,元宇宙相关的新消费体验,正吸引奢侈品行业纷纷布局。

奢侈品牌近日联合天猫奢品加速开拓元宇宙Meta消费场景,办了一场云宇宙“云上大秀”,在虚拟世界首发新品、邀请用户AR互动、体验未来的线上线下虚拟互动。

据天猫奢品介绍,9月开始巴黎、米兰、伦敦、纽约四大时装周陆续进行,奢侈品牌们在天猫的“元宇宙”时装周Tmall Luxurymeta Week也同步启动。通过“云首发”(META Pass 新品发布)、“云秀场”(AR 互动秀场)、“云体验”(XR 线下体验)的创新互动模式,将时下炙手可热的 Meta 数字技术进一步应用在奢侈品消费场景。

在虚拟世界如何“首发新品”?天猫奢品在业界率先推出META Pass 数字权证,Burberry、Max Mara、Marni、Bogner 等多个品牌首发参与。

META Pass 是一种由区块链技术驱动的创新互动形态,被视为天猫奢品元宇宙项目的通用门票,由蚂蚁链提供技术支持。通过领取 META Pass,消费者不仅可以获得一枚在区块链上认证的、含有个人淘宝昵称的独一无二数字艺术品,还可以兑换线上线下权益,如新品优先购买,在未来,还可获得如品牌线下活动入场门票、奢品服务体验等。

“此前我们联合奢侈品牌国内发布数字藏品,如今通过META Pass的创新,将元宇宙营销的新体验从购后延展到了购前。”天猫奢品营销创新中心负责人郑天(Tim Zheng)表示,这一创新是洞察消费者需求后,结合平台产品技术能力而推出。

同时,借由数字化交互技术带来的沉浸式体验感,天猫奢品把奢侈品牌的“新品时装秀”搬到了线上,打造了一个“云秀场”。

9月22日,天猫奢品与Vogue及艺术家合作推出互动H5“明日之镜”,在Luxury Pavilion 云奢城上线。消费者可在H5页面里游览参观这一场云上“大秀”,并直达新品购买详情页,还可通过 AR 与品牌的公仔如 Burberry 博博鹿、Bogner 雪怪互动,拍照合影等。

“它就像一场云上大秀,打破了线下秀场的时空限制,让消费者在互动过程中产生对品牌及新品的好感度,同时也提升了线上的消费体验和附加值。”郑天(Tim Zheng)说。

此外,天猫奢品也在积极探索数字技术与线下场景的融合,联合达摩院 XR 实验室共同打造“数字消费体验馆”。

该体验馆通过 XR 实验室自研的三维空间重建和视觉定位能力,借助 AR 空间引擎,虚拟世界能够被精准地叠加到真实的展区中。当观众游走在虚拟世界中时,可以与商品进行多模式的互动体验,还可以通过手势来吸引虚拟空间中的物体,以此突破空间的维度,建立人与空间、真实与虚拟之间的连接。

实际上,近年来奢侈品牌对数字化转型的态度从“犹豫不决”到“全面拥抱”,这背后离不开天猫不断迭代的服务、创新体验,让线上购买奢侈品这件事,既不失尊享感又方便,获得几乎和线下一样品牌的专属服务及标准。

作为阿里为奢侈品品牌打造的专属频道,天猫奢品今年已上线5年,吸引了200多个奢侈品牌开设天猫官方旗舰店,聚齐了LVMH集团 、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团五大奢品巨头。许多奢侈品天猫旗舰店都已配备AR试装、3D店铺展示、线上展览等,品牌还联合天猫推出1V1视频顾问、定制刻字、语音礼品卡、一键售后等服务,也是许多品牌的“标配”。

iQOO又一新机将至!Neo7现已入网 将搭载天玑9000+

【手机中国新闻】iQOO旗下的机型,在性价比上一直深受好评。尤其是Neo系列,更是性价比的代名词。今年早些时候,iQOO推出了Neo 6系列,该系列机型在游戏性能上表现颇为亮眼,受到了不少消费者的好评。近日,手机中国了解到,iQOO似乎已经做好准备推出Neo7系列。

iQOO Neo 6

某数码博主表示,iQOONeo7系列现在已经入网。从入网数据来看,这款手机将搭载一块分辨率为1080P的护眼电竞直屏,支持最高120Hz刷新率。而在影像系统上,该机将搭载5000万像素的IMX766V高清主摄。芯片选用天玑9000+处理器,内置大容量电池,并支持120W超级快充。总体来看,这款手机的配置相当均衡,在一众中端机中可谓佼佼者。

iQOONeo7爆料

值得一提的是,此前iQOO Neo6为了优化手机的游戏配置,还搭载了独立显示芯片Pro,并有着超大散热面积。手机中国猜测,iQOONeo7系列大概率也将延续前代机型在游戏方面的配置,甚至进行进一步优化。此后,由于新机在整体配置上有着显著提升,iQOONeo7的售价可能会出现上调。作为参考,今年上半年发布的iQOONeo6售价为2799元,你觉得Neo7会卖多少呢?

iPhone15 Ultra遭曝光:A17+前置双摄,并换上充电C口

自从iPhone13系列和iPhone14系列“同代”之间的差距逐渐变大之后,这也让很多用户的选择产生了改变,如果以前以标准版为准,那么现阶段可能会以Pro版为准。

但没有想到的是,随着市场中逐渐传出iPhone15系列的爆料信息之后,开始发现差距会进一步的加大了,甚至连Pro版都无法体验到完整的体验了。

这对于未来的果粉来说,使用等级上的差距可能会变得越来越明显,更何况有消息称新机的命名也会发生改变,所以就来看看iPhone15系列到底会有哪些改变。

从爆料的数据来看,iPhone15系列的命名方式会产生改变,也就是iPhone15、iPhone15 Plus、iPhone15 Pro以及iPhone15 Ultra,也就是取消Pro Max的命名方式。

关键是产品之间的区别非常大,比如有爆料数据显示标准版和Plus版会继续采用60Hz的状态,但是会采用挖孔屏设计,支持灵动岛功能。

重点是Pro版和Ultra版本的区别会非常大,并不会一直使用同样的配置,然后通过屏幕大小的方式来调整产品本身的不同。

所以说,这次的改革可能会有着非常关键的变化,这也是很多用户比较期待的地方。

从爆料的数据显示,iPhone15 Ultra的提升幅度非常大,比如前置双摄镜头加持,也就是在挖孔屏设计上配备2个前置摄像头,这也意味着产品本身的成像素质会得到大幅度提升。

要知道,iPhone14系列的时候,苹果手机的前置镜头已经发生了很明显的改变,在这种情况下自然会取得非常大的提升,甚至有希望带来更多的玩法。

更何况除了这些提升之外,新机将从256GB存储起步,也就是取消128GB版本,这也是为了进一步和Pro版拉开差距所采取的策略。

除此之外,手机的处理器也是没有悬念,也就是搭载A17处理器,处理器上预估和iPhone14系列的策略一样,会采用4nm A16处理器和3nm A17处理器混搭。

需要了解的是,A17处理器的工艺进行了提升,这也意味着新机的硬件参数会得到很明显的提升,估计会再次成为移动端的性能领域佼佼者。

再加上iOS系统目前也逐渐变得稳定,估计到了iOS17之后,应该也会有不少的惊喜,所以自然有着不错的期待值。

至于充电口的问题,USB-C端口应该是无法避免了,因为此前欧洲议会公布了有关法规,自2024年起,所有在欧盟销售的手机、平板电脑、数码相机以及无线耳机等电子设备生产商应将充电接口统一为Type-C。

结合苹果的笔记本平板等产品线早已经搭载了Type-C接口,那么包括苹果手机使用的Lighting接口也将更换为Type-C。

这可能会意味着苹果手机的充电速度会得到非常明显的提升,甚至有希望来到45W往上的速度,届时使用体验肯定也会变得很优秀。

虽然iPhone15系列距离发布日期还非常久远,但目前已经出现了很多相关的消息,而且以上曝光的消息来看,对于关注苹果的用户而言都不算意外。

一方面,iPhone手机这几年对产品本身的阉割程度确实非常的大,不仅硬件方面有很大的不同,软件方面的等级划分也是非常的严重。

另一方面,很多全新的配置和功能可能都会是顶配版iPhone独占,所以到了iPhone15 Ultra也就变得见怪不怪了。

总之,想在明年的市场中体验到完善的功能,估计只有去选择iPhone15 Ultra才可以了。

1698元带走一部屏下摄像手机,中兴Axon 30S国庆节优选单品

国庆节七天小长假即将到来,许多朋友是不是已经安排好出行计划,翘首以待假期。现在正是旅游的好时节,也是丰收的季节,无论是出去游玩,还是秋收农忙,在闲暇的时光中,用手机拍照记录当下的情景,都是件幸福的事情。近日,新鲜上市的中兴Axon 30S屏下摄像全面屏手机就非常适合国庆出游使用,尤其1698元起的售价非常友好。对许多预算不足,又想要全面屏游戏、追剧体验的用户,中兴Axon 30S绝对是最佳选择了。

外出游玩,朋友聚会,一部亮眼的高颜值手机绝对能吸引到一众好友的关注。中兴Axon 30S拥有黑色和蓝色两种版本,LABEL与天使眼设计,让创意与经典和谐统一,背部纳米级别的光芒纹理,看起来灵动又出色。

中兴Axon 30S最大的亮点是它6.92英寸的超大AMOLED高清无缺全面屏设计,用20.5:9的修长比例设计,打造出了一款具有2460×1080分辨率和120Hz高刷新率、360Hz触控采样率、堪比平板电脑般的使用体验。400PPI高像素密度、多驱ACE电路排布和独立UDC Pro屏显芯片,让中兴Axon 30S的屏下摄像区域视觉效果趋近完美,高科技味儿十足。

中兴Axon 30S还拥有100%DCI-P3色域,支持10.7亿色显示,手机画面色彩显示真实且艳丽,给人赏心悦目之感。在浏览新闻、观看电视剧以及游戏过程中,中兴Axon 30S画面内容的显示都十分完整,沉浸感也更强。外加匹配DTS:X® Ultra沉浸式3D音频技术对习惯手机娱乐的人,完全可以自己创建一个3D立体式空间,酣畅淋漓地游戏或观影。

在屏下摄像之上,中兴Axon 30S的前置摄像表现意外带来惊喜。1600万像素的前置摄像头,搭配2.24μm超大像素与灵透算法2.0,不必担心屏下自拍像素差、光感差的问题。因为前摄灵透算法2.0能够基于AI画质增强、智能去雾化、智能抗炫光,成像的画质和清晰度都有保障,屏下自拍效果进阶一大步。

在后置影像上,中兴Axon 30S的AI四摄影像系统,6400万像素的索尼IMX682主摄、800万像素120°广角镜头和微距镜头、景深镜头,不仅能够满足假日拍摄的各种需求,还支持闪电抓拍,而且中兴Axon 30S视频拍摄还提供电影模式、视频双路防抖、多摄同拍同录等功能,对旅途中美景的记录动作极为友好。

除了外观和影像,中兴Axon 30S的性能配置也属于同价位上游。中兴Axon 30S采用高通骁龙870芯片,搭配UFS3.1,支持内存融合技术,并且给出了8GB+128GB和12GB+256GB两种配置,喜欢大内存和高性能的可以选择12GB+256GB版本。中兴Axon 30S机身内置4200mAh电池,支持55W快充,7.8mm的机身厚度,重量仅有189g,非常轻便。

在当前屏下摄像手机仍属黑科技产品,厂商们更愿意应用于自家旗舰系列。普遍价格偏高的环境下,对许多想要体验屏下摄像产品,却奈何钱包羞涩的消费者来说,中兴Axon 30S的出现给了大家一个新的选择:性能影像等配置优秀,却又保有了平价的特点,最重要的是,还具备屏下摄像技术和“0洞”的全面屏体验。现在购买一部中兴Axon 30S,这个国庆长假一定会有不一样的旅行、玩乐体验!

折叠屏iPhone曝光,2023上市,iPhone14 Pro销量抢眼

随着折叠屏技术的不断完善,目前安卓手机厂商已经推出多款机型。其中三星折叠屏手机的销量比较抢眼,以一己之力引领未来手机新形态。当然,华为小米OPPO的销量也不错,深受喜爱折叠屏手机用户的追捧。

苹果一直未涉足折叠屏手机市场,这可能与折叠屏的痛点有关系,目前任何厂商都解决不了屏幕折痕问题。据产业链消息,苹果正在测试折叠屏iPhone,有望2023年上市,还有撒手锏技术加持。

三星折叠屏手机

三星推出了两款折叠屏机型,分别是垂直折叠的Galaxy Z Flip 4,与水平折叠的Galaxy Z Fold 4。折叠屏手机机身更小,当展开屏幕时,可以为用户带来翻倍的可视面积,有效提升手机的使用场景,甚至可以作为随身携带的轻办公神器。苹果怎肯错失良机?只要攻克技术难题,必将推出首款折叠屏机型。据网络披露,苹果已申请了折叠屏技术专利,屏幕具有自修复功能,有效改善折叠屏折痕问题。

折叠屏iPhone

苹果将推出两款折叠屏iPhone,与三星的设计一致,分别为垂直折叠与水平折叠两款。垂直折叠屏幕手机深受女士用户追捧,折叠后的机身仿若女士的化妆盒,将科技与美学融合。苹果水平折叠iPhone将配备8英寸大屏幕,展开屏幕后视野宽广,如果能配合Apple Pencil使用就更棒了,瞬间成为生产力工具。

高性价比折叠屏手机

小米MIX Fold2引爆折叠屏手机抢购热潮,12GB+256GB售价仅为8999元,价格比三星实惠很多,目前真是一机难求。这款折叠屏手机搭载骁龙8+处理器,直接将性能拉满,满足用户对性能的极致需求。

机身外屏采用三星E5材质AMOLED,显示色彩出众,支持120Hz刷新率,显示画面丝滑流畅。展开机身后可以获得一块8.02英寸大屏幕,不论是追剧还是游戏都十分惊艳。除此之外,还有徕卡相机哈曼卡顿认证扬声器,为米粉打造殿堂级体验。

iPhone14 Pro销量

iPhone14成为历年来最没存在感新机,黄牛被坑惨了,无奈只好降价出售。据披露富士康已拆除了部分iPhone14生产线,为高端旗舰机型iPhone14 Pro让位。iPhone14系列4款机型的差距越发明显,让人无法接受的是,竟然搭载上一年的苹果A15芯片,屏幕依然不支持高刷,看来库克已经做好了看衰iPhone14的准备。iPhone14 Pro独占苹果A16芯片,还有高刷屏与4800万像素相机,是追求极致体验果粉的首选,销量高也算情理之中。

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小米11系列屡曝质量问题 售后新政引不满

小米2020年12月28日发布11系列手机,次年1月1日正式上市,起售价3999元。近日,小米11系列手机屡曝质量问题及消费者维权难的情况引发网络热议。9月20日晚,“维修店称小米11系列近5成都有问题”的话题冲上微博热搜。截至21日晚间,小米11系列手机出现质量问题已经上了3个热搜,总阅读量达近2.5亿人次。

自去年起,小米11系列手机就频繁出现Wi-Fi故障、烧主板、手机死机、手机发热重启等问题。有科技博主爆料,今年9月15日起,小米官方改变了2021年8月6日公布的“小米11系列产品特殊问题服务政策”,变为若遇到特殊情况支持维修主板服务,不支持换机和退货处理。引发许多维权用户的不满。

9月20日,小米官方旗舰店客服表示,无法提供小米11系列手机的换机服务,建议到就近网点检测。

小米官方客服确认了售后政策的变更,并表示,因为小米11系列已经停产,无法再提供新机更换服务。若手机主板更换后再次被烧,在3个月的质保期内还可以继续享受免费更换主板售后服务。

不少维权用户表示,新政策一出,他们的维权之路变得更加艰难。

白女士表示,小米11首发时她花费了三周才抢到,但5个月后,她就遇到了手机主板被烧的情况。当时,白女士更换新机,但今年9月13日,她的小米手机再次出现了故障,“现在它的状态好一点是短促激烈的噪音,坏的时候就是彻底没声。”

随后,白女士去小米线下门店进行售后检测,检测结果又是手机主板被烧。自从白女士在社交平台分享了小米手机二次主板被烧的经历后,很多有相同遭遇的小米用户都在视频下方留言,并且把她拉到了小米11系列产品维权群里。她透露,现在已有两个维权群,有近千的小米手机用户。

从去年6月开始,知乎、B站、微博等多个平台上都出现了小米11系列手机用户的投诉声音:“主板被烧”“Wi-Fi失灵”“扬声器没声”等。

2021年8月6日,小米官方发表相关声明,表示小米11系列产品若出现特殊情况可以申请更换新机,并且小米11用户都可以申请赠送半年延保服务。

但如今出台新政策,消费者只能维修主板,无法再更换新机。

在知乎平台发文称“为小米11用户提供质量维权服务”的张先生透露,仅在今年9月,就有一百多个小米11用户向他咨询如何退货退款,这些用户反映的手机问题有Wi-Fi故障、死机、发热重启等。当被问到现在是否能成功退机时,他表示需要根据手机的具体情况,目前小米的售后政策发生了变动。